單項選擇題當領(lǐng)隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時,地陪應(yīng)()。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因,表示歉意
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1.單項選擇題當旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時,地陪應(yīng)()。
A.耐心解釋
B.滿足要求,費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
2.單項選擇題地陪導(dǎo)游服務(wù)程序開始于()。
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務(wù)準備
C.落實相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務(wù)
3.單項選擇題全陪應(yīng)提前()到達接站地點與地陪一起迎候旅行團。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
4.單項選擇題某社導(dǎo)游接到散客部下達的任務(wù):4日上午8:30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導(dǎo)游應(yīng)在()時到達北京飯店。
A.8:00
B.8:10
C.8:15
D.8:30
5.單項選擇題旅游團抵達車站機場后,地陪首先應(yīng)()。
A.集中清點、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車
C.介紹在本站的游覽活動
D.認真核實,以防錯接
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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