多項選擇題門市服務(wù)工作的特點有（）
A.具有固定的場所和服務(wù)措施
B.零星購進，零星售出
C.批量購進，零星售出
D.備有豐富的出版物品種供消費者選購E.出版物的品種較少，數(shù)量較多
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1.多項選擇題出版物發(fā)行員需要了解消費者的內(nèi)容有（）
A.關(guān)于出版物的信息
B.需求特點
C.身份
D.購買目的
E.光顧目的
2.多項選擇題出版物發(fā)行單位的消費群體一般因（）不同而千差萬別。
A.出版物發(fā)行單位的經(jīng)營定位
B.出版物的復本數(shù)量
C.所處的地理位置
D.出版物發(fā)行單位的營業(yè)時間
E.出版物發(fā)行單位的組織結(jié)構(gòu)
