多項選擇題出版物發(fā)行員在營業(yè)前的服務準備包括（）等。
A.知識積累的準備
B.出版物發(fā)行員儀容儀表、行為規(guī)范的檢查
C.廣告宣傳、出版物陳列的準備
D.禮儀接待技巧的訓練
E.購物環(huán)境的準備
您可能感興趣的試卷
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識四( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2015年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識三( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識一( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)理論與實務( 初級)真題2012年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識二( 初級)2016年
- 出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試出版專業(yè)基礎(chǔ)知識( 初級)真題2015年
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題出版物發(fā)行員在接待工作中要真正做到（）“四聲”。
A.有問必答聲
B.詢問打聽聲
C.主動招呼聲
D.宣傳介紹聲
E.禮貌道別聲
2.多項選擇題對出版物發(fā)行員接待基本要求在運用中應做到（）
A.站立到位
B.熱情周到
C.宣傳促銷
D.時機適當
E.善于觀察
