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A.儀表
B.心理
C.動(dòng)作
D.素質(zhì)
E.語(yǔ)言

A、介紹出版物的基本內(nèi)容、特點(diǎn)、作者等
B、從消費(fèi)者的談話中推測(cè)他的喜好，然后熱情介紹
C、與消費(fèi)者談?wù)撍矚g的出版物，讓消費(fèi)者與你產(chǎn)生共鳴
D、可以貶低其他的同類出版物，以致消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)生不信任感
E、建議消費(fèi)者再看一下其他相關(guān)的出版物