多項(xiàng)選擇題

出版物銷(xiāo)售時(shí)，發(fā)行員要熟練掌握（）出版物的名稱(chēng)、作者、版別、內(nèi)容簡(jiǎn)介、特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)象等。

A、常銷(xiāo)
B、常備
C、作者
D、暢銷(xiāo)
E、當(dāng)前正在搞促銷(xiāo)活動(dòng)的

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多項(xiàng)選擇題

出版物銷(xiāo)售時(shí)，發(fā)行員了解出版物的方法一般有（）

A、仔細(xì)研讀出版物
B、詢(xún)問(wèn)讀者
C、學(xué)習(xí)相關(guān)出版物的知識(shí)
D、對(duì)出版物的瀏覽、演示、閱讀
E、根據(jù)供應(yīng)商提供的信息和其他媒體的相關(guān)信息

多項(xiàng)選擇題

出版物銷(xiāo)售的服務(wù)要求有（）

A、注重實(shí)效
B、設(shè)備先進(jìn)
C、方便消費(fèi)者
D、服務(wù)周到
E、進(jìn)貨得力

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