單項(xiàng)選擇題()是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶,或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。
A、潛在客戶
B、顯在客戶
C、目標(biāo)客戶
D、已交易客戶
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1.單項(xiàng)選擇題潛在客戶包括一般潛在客戶和()兩大部分。
A、特殊潛在客戶
B、競爭者的客戶
C、其他行業(yè)客戶
D、其他地區(qū)的客戶
2.單項(xiàng)選擇題了解客戶需求的操作步驟中,首先要做的是()
A、分析客戶需求
B、進(jìn)行開放式和封閉式提問
C、撰寫書面需求報(bào)
D、傾聽客戶的闡述
3.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)出版物銷售的核心內(nèi)容是()
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、微笑服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題連鎖經(jīng)營店的特點(diǎn)在于()
A、粗放經(jīng)營責(zé)任制
B、成本較高
C、門市面積很大
D、品種極大豐富
5.單項(xiàng)選擇題在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中,()是內(nèi)部作業(yè)的第一道工序,是發(fā)現(xiàn)和糾正收訂、繳款差錯(cuò),保證以后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。
A、繳款
B、宣傳推廣
C、登記
D、審核
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各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌在擺放時(shí),需滿足的要求有()
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體現(xiàn)年度銷售指標(biāo)的計(jì)算公式有()
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下列選項(xiàng)中,屬于標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的有()
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下列選項(xiàng)中,符合專架、專臺(tái)、專柜陳列擺放工作要求、的有()
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在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于三級類目的有()
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