主動(dòng)詢問(wèn)、主動(dòng)介紹、主動(dòng)推薦都是發(fā)行員主動(dòng)為消費(fèi)者提供（）的個(gè)性化服務(wù)，并通過(guò)這種服務(wù)起到宣傳出版物、滿足消費(fèi)者需求、促進(jìn)銷售的目的。

門市、攤亭積極參與激烈的出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本要素是（）。

消費(fèi)者購(gòu)書在3本以內(nèi)的，可采用（）包扎。

出版物銷售單位的品種對(duì)路，服務(wù)方便，促銷得力，銷售量可能提高；反之，銷售量就會(huì)降低。這說(shuō)明（）。

下面選項(xiàng)中，不屬于人工銷售出版物的收銀順序的是（）。

人工清點(diǎn)出版物數(shù)量在常規(guī)狀態(tài)下有兩個(gè)操作過(guò)程，首先（）；然后清點(diǎn)全部出版物的總數(shù)量。

銷售工作的前提和保證是（）。

被介紹推薦的出版物應(yīng)陳列在（），可用立體碼放陳列、平攤陳列、多復(fù)本陳列等，通過(guò)陳列最大限度地引起消費(fèi)者注意。

配貨要注意準(zhǔn)確，包括重視配貨單上標(biāo)明的各個(gè)要素：書名、書號(hào)、版別、定價(jià)、數(shù)量。同時(shí)，要注意避免將（）、的出版物進(jìn)行配發(fā)。

門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。