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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在送旅游團(tuán)去機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭時(shí),地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有哪些規(guī)定?
答案:
地陪導(dǎo)游人員帶團(tuán)到機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭必須留出充裕的時(shí)間辦理有關(guān)手續(xù)。具體規(guī)定是:
(1)乘國(guó)際航班應(yīng)提前2小...
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判斷題
導(dǎo)游人員注意傾聽司機(jī)的意見是使司機(jī)積極參與導(dǎo)游服務(wù)工作的好辦法。()
答案:
正確
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判斷題
游客對(duì)旅游商品的需求在種類、檔次、數(shù)量等方面有很大差異,因此導(dǎo)游人員應(yīng)盡量消除游客對(duì)旅游商品種類、檔次、數(shù)量等方面的需求差異。()
答案:
錯(cuò)誤
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