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從事保險(xiǎn)代理的銷售人員在上崗前必須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于信用卡相關(guān)知識(shí)、保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)、銷售禮儀和服務(wù)規(guī)范等。
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判斷題
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售話術(shù)中可以出現(xiàn)易與銀行儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)相混淆的語言。
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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開頭語可以不告知客戶通話有錄音。
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