各營業(yè)網(wǎng)點對于經(jīng)復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉(zhuǎn)營業(yè)外收入審批程序

批量結(jié)息日為節(jié)假日，順延至下一工作日處理。

城商行匯票、三省一市匯票和本票簽發(fā)復核均通過0004事中監(jiān)交易復核。

在為儲戶辦理了個人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時一定要回原開戶行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

柜員掃描時，需按實際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨設(shè)立。

CMT302報文為大額支付系統(tǒng)發(fā)出查詢查復報文。

外幣結(jié)算賬戶關(guān)閉時，賬戶內(nèi)資金可以劃轉(zhuǎn)給同幣種同性質(zhì)賬戶，也可以結(jié)匯入其人民幣賬戶

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應(yīng)確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點申請調(diào)整交易限額，無需填表。

持卡人可在自動柜員機吞卡后5個工作日內(nèi)，持本人有效身份證件或其他可以證明為卡片持有者的材料到自動柜員機所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。