單項(xiàng)選擇題()服務(wù)方式主要面向重要客戶。
A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門
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1.單項(xiàng)選擇題有條件的分行要對所有電子銀行客戶進(jìn)行回訪;無法做到全部回訪的分行要根據(jù)回訪客戶的先后次序,()。
A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶,兼顧個(gè)人客戶
B、優(yōu)先保證個(gè)人客戶,兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財(cái)客戶,兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點(diǎn)客戶,兼顧其他客戶
2.單項(xiàng)選擇題境外卡在線支付業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:最低按每筆訂單交易金額的()向特約單位收取。
A、1%
B、2%
C、3%
D、4%
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最新試題
網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認(rèn)。
題型:判斷題
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。
題型:判斷題
信用卡目標(biāo)客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
題型:判斷題
工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。
題型:判斷題
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。
題型:判斷題