單項選擇題以下關(guān)于個人客戶使用電話銀行的描述錯誤的是：（）
A、客戶應(yīng)避免使用免提電話操作電話銀行。
B、客戶應(yīng)避免使用有按鍵存儲功能的電話操作電話銀行。
C、客戶可設(shè)定電話銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶。
D、客戶可使用U盾對電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)進行身份認證。
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1.單項選擇題為了保證客戶能夠正常使用工商銀行個人網(wǎng)上銀行，工商銀行建議客戶使用（）操作系統(tǒng)和（）瀏覽器。
A、蘋果，F(xiàn)irefox
B、windows，IE
C、linux，Opera
D、Unix，IE
2.單項選擇題關(guān)于客戶持牡丹貸記卡辦理個人網(wǎng)上銀行跨行匯款，以下說法正確的是:（）
A、不能使用透支信用額度匯款。
B、可以使用透支信用額度匯款，從匯款第二天起計收透支利息。
C、可以使用透支信用額度匯款，并享受免息期服務(wù)。
D、以上說法都不正確。
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工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請、就近領(lǐng)卡”的模式為國內(nèi)首創(chuàng)。
題型：判斷題
客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后，可以通過哪些渠道查詢辦卡進度？（）
題型：多項選擇題
客戶持牡丹信用卡消費后，可通過哪些渠道辦理還款（）
題型：多項選擇題
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點，采取直接輸入靈通卡卡號，持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
題型：判斷題