單項(xiàng)選擇題以下對(duì)廣東農(nóng)村信用社銀行IC.卡換卡業(yè)務(wù)的特殊異常處理的描述，不正確的是（）

A.卡收回交易返回寫卡失敗提示，可直接操作“[360409]IC.卡補(bǔ)換卡“交易
B.聯(lián)動(dòng)收取卡工本費(fèi)失敗，操作“[021035]通用現(xiàn)金收費(fèi)“交易，收取銀行卡工本費(fèi)
C.柜員在執(zhí)行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因選擇錯(cuò)誤，且聯(lián)動(dòng)交易已經(jīng)執(zhí)行成功，則應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行已操作的交易
D.換卡交易失敗，重新操作“[360409]IC.卡補(bǔ)換卡“交易


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1.單項(xiàng)選擇題以下用于查詢廣東農(nóng)村信用社客戶IC.銀行卡掛失流水號(hào)的系統(tǒng)交易是（）

A.通過“[360419]IC.卡信息查詢“交易
B.操作“[037554]查詢卡歷史狀態(tài)“交易
C.操作“[360409]IC.卡補(bǔ)換卡“交易
D.通過“[360000]銷換卡、吞卡/折登記簿“交易

2.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)廣東農(nóng)村信用社銀行IC.卡損壞/到期換卡業(yè)務(wù)的交易處理要求描述正確的是（）

A.通過“[060465]查詢客戶信息“交易，查詢IC.卡信息是否完善、正確
B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客戶持有的金融IC.卡
C.為客戶辦理損壞換卡不收取工本費(fèi)
D.為客戶辦理到期換卡需聯(lián)動(dòng)收取銀行卡工本費(fèi)