單項選擇題個人網上銀行自助注冊客戶如需開通網上銀行對外轉賬、匯款等功能，應通過（）辦理。
A、營業(yè)網點
B、電話銀行自動語音
C、網上銀行自助
D、電話銀行人工服務
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1.單項選擇題個人客戶使用電話銀行，密碼連續(xù)輸入（）次驗證未通過，工商銀行將臨時凍結客戶當日憑該密碼辦理電話銀行業(yè)務的交易資格，次日自動解除凍結。
A、3次
B、5次
C、6次
D、10次
2.單項選擇題工商銀行電子銀行四大渠道為（）。
A、網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行
B、網上銀行、電話銀行、手機銀行、多媒體自助終端
C、網上銀行、電話銀行、手機銀行、ATM
D、網上銀行、電話銀行、多媒體自助終端、ATM
