【案例分析題】

當?shù)貨]有會講德語的地陪全陪老孫帶領(lǐng)一個由20個德國旅游者組成的團隊游覽長江三峽。三峽風光秀麗，令人流連忘返。美中不足的是，在當?shù)貨]有會講德語的地陪。每到一個景區(qū)，當?shù)亟哟缍贾荒芘沙鰰v英語的導(dǎo)游員來接待該團隊。
有的德國旅游者出于自尊心的考慮，有的不大懂英語，所以客人們都不愿接受講英語的導(dǎo)游員。老孫和領(lǐng)隊商量以后，同意地接社派一個中文導(dǎo)游員來做地陪，用中文進行講解，然后再由老孫翻譯成德語。由于老孫是第一次帶團來三峽游覽，對當?shù)厍闆r不太熟悉，翻譯起來不夠流利。雖然德國旅游者非常理解老孫，對他的翻譯表示肯定;可是老孫本人對自己的工作十分不滿意，后悔來三峽以前沒有很好地做準備。