單項選擇題

工商銀行某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個月內(nèi)不會使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，如下投資方式不適合客戶選擇的（）。

A、“步步為贏2號”收益遞增型靈活期限個人人民幣理財產(chǎn)品(WY1002)
B、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
C、通知存款
D、貴金屬遞延業(yè)務(wù)

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單項選擇題

在實踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時不應(yīng)該（）。

A、學(xué)會控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽客戶的需求與抱怨
C、在需要時建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠懇積極的語氣和態(tài)度與客戶溝通

單項選擇題

以下關(guān)于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法，以下（）不正確。

A、傳統(tǒng)保險的定價更為保守
B、定價時都以預(yù)定死亡率、利率和費(fèi)用率為主要依據(jù)
C、分紅保險由保險人和被保險人共同承擔(dān)投資風(fēng)險，傳統(tǒng)保險的投資風(fēng)險完全由保險公司承擔(dān)
D、分紅保險的保單持有人可以參與盈余分配，傳統(tǒng)保險的保單持有人不參與盈余分配

工商銀行某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個月內(nèi)不會使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，如下投資方式不適合客戶選擇的（）。

你可能感興趣的試題

在實踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時不應(yīng)該（）。

以下關(guān)于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法，以下（）不正確。

工商銀行某新開戶客戶賬戶內(nèi)有6萬元活期存款，可能兩個月內(nèi)不會使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，如下投資方式不適合客戶選擇的（）。

在實踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對客戶投訴時不應(yīng)該（）。

以下關(guān)于分紅保險與傳統(tǒng)人身保險的比較說法，以下（）不正確。