判斷題

在困難面前，導(dǎo)游人員不能表現(xiàn)出太樂觀的態(tài)度，以免影響旅游者情緒，不利于自身克服困難。()

答案：錯誤

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導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間由于職責(zé)不同，所代表的企業(yè)不同，扮演的角色也有差異，因而有高低、主次之分。()

答案：錯誤

手勢是人們交往時不可缺少的動作，手勢美是一種動態(tài)美。()

答案：正確