判斷題對客戶投訴,無論責任歸于何方,都應積極、熱情、認真進行處理,不得在處理過程中發(fā)生內(nèi)部推諉、搪塞或敷衍了事的情況。

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最新試題

全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務,辦電環(huán)節(jié)壓減至3(2)個以內(nèi)、平均接電時間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至()個工作日。

題型:單項選擇題

全面實行()主動搶修,提高故障搶修效率,持續(xù)壓降故障停電頻次和時長,讓客戶用上“可靠電”。

題型:單項選擇題

不具備集中供暖條件,且在()年7月1日前采用電鍋爐、電地熱、蓄能式電熱器、電熱膜、以電及新能源混合的采暖設備(太陽能輔助電加熱、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵)取暖的居民用戶。

題型:單項選擇題

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費收取標準為()元/千伏安。

題型:單項選擇題

對申請用電的高、低壓客戶,確保()接入電網(wǎng)。

題型:單項選擇題

下列哪項不屬于規(guī)定的數(shù)碼廣告機應循環(huán)展示的內(nèi)容()。

題型:單項選擇題

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單,征求客戶意見后可以申請()。

題型:單項選擇題

合同最大需量核定值在()或日歷月生效。

題型:單項選擇題

各省公司營銷部每()組織一次對知識庫的全面審核,確保內(nèi)容完整、準確、適用,滿足客戶化需求。

題型:單項選擇題

在營業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費電價業(yè)務方面的服務資料不包括哪些()。

題型:單項選擇題