多項(xiàng)選擇題溝通與產(chǎn)品推介前要充分了解客戶的總體情況包括：（）

A、了解客戶的性質(zhì)
B、了解客戶主導(dǎo)產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)壽命周期
C、了解客戶的經(jīng)營管理水平
D、了解客戶的財(cái)務(wù)狀況


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1.多項(xiàng)選擇題受托支付的，借款人應(yīng)提供等，經(jīng)辦行應(yīng)對借款人相關(guān)交易資料是否符合合同約定條件進(jìn)行分析、審核。（）

A、商務(wù)合同
B、付款委托書
C、交易對手賬戶信息
D、上級行的批復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題新的客戶經(jīng)理管理辦法堅(jiān)持的原則是：（）

A、管理與激勵(lì)并重原則
B、維護(hù)好存量，積極拓展增量市場原則
C、按季考核、按月兌現(xiàn)原則
D、公開、公正、公平原則

3.多項(xiàng)選擇題上門訪問客戶的準(zhǔn)備工作分為:（）

A、明確拜訪對象
B、了解客戶基本信息
C、確保儀容儀表端正
D、預(yù)約訪問時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題對中小民營企業(yè)提供授信，要堅(jiān)持第一還款來源和第二還款來源并重的原則，可采取：（）

A、質(zhì)押擔(dān)保
B、抵押擔(dān)保
C、企業(yè)法人代表連帶責(zé)任保證
D、信用

5.多項(xiàng)選擇題省分行按照行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)等級狀況對中國銀行現(xiàn)有各類授信行業(yè)重新進(jìn)行了分類，共分為：（）

A、重點(diǎn)支持類
B、適度支持類
C、允許類
D、限制類