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判斷題

洽談是雙方在實(shí)力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會(huì)使雙方心情愉快，洽談順利地進(jìn)行

答案：錯(cuò)誤

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根據(jù)不同的用戶(hù)明顯不同的需求特征，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)用戶(hù)群的過(guò)程，每個(gè)用戶(hù)群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場(chǎng)，稱(chēng)為市場(chǎng)細(xì)分

答案：錯(cuò)誤

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)公共生活的基本要求

答案：正確

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