寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

洽談是雙方在實力、權力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

廣告是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，它不作用于商品經(jīng)濟，但為商品經(jīng)濟的發(fā)展服務

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機打印的郵資符志等

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配

根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細分