消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的

握手的原則是尊者在后

微笑在社交中具有無限的魅力，它不僅會使別人受到感染，而且也會使本人從中大受其益

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

在開關計算機電源時先將軟盤從驅(qū)動器中取出，可防止軟盤上的信息被破壞

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達，以數(shù)字表達，以圖形表達

履行方式是指合同當事人履行義務的具體方法，它包括貨物的（）等

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作