通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任

云南省的簡稱是（）

對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達，以數(shù)字表達，以圖形表達

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

推銷之前要先推銷自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應