問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員應(yīng)注意哪些小節(jié)?

答案: 不得單獨(dú)隨意進(jìn)入游客的房間,尤其是異性游客的房間;不得攜帶自己親友隨團(tuán)活動(dòng);不得與同性外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室;飲酒不得超...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游講解時(shí),有哪幾種回答方式?

答案:

自問(wèn)自答法,我問(wèn)客答法,客問(wèn)我答法。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游服務(wù)由哪三要素構(gòu)成?

答案:

語(yǔ)言、知識(shí)、服務(wù)技能。

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