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單項選擇題

菲根鮑姆在（）年首次提出全面質(zhì)量管理的概念。

A.1945
B.1956
C.1961
D.1967

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單項選擇題

（）的質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程中的每個環(huán)節(jié)都或輕或重地影響著最終的質(zhì)量狀況。

A.全過程
B.全企業(yè)
C.全員
D.全面

質(zhì)量改進(jìn)意味著質(zhì)量水準(zhǔn)的飛躍，標(biāo)志著質(zhì)量活動是以一種螺旋式上升的方式不斷提高。

答案：正確

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