單項(xiàng)選擇題

《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》解答旅客問詢時(shí)，不（）、左顧右盼，不用手扶著座椅靠背或坐在扶手上。

A.邊走邊說(shuō)
B.敷衍
C.背手、插腰、抱膀、插兜
D.態(tài)度蠻橫

微信掃碼免費(fèi)搜題