單項選擇題一美籍華人旅游團在上海短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃，要求當晚就住上海，這時導游員()。
A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊決定
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1.單項選擇題在旅行過程中，如發(fā)生交通事故，導游員首先應()。
A.保護旅游者安全
B.保護現(xiàn)場
C.安撫旅游者
D.報警
2.單項選擇題旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應保存()以備查驗。
A.委托書
B.托運單
C.托運費收據(jù)
D.以上幾項的復印件
