A、每年一次,可以 B、每年一次,不可以 C、自愿有償,不可以 D、自愿有償,可以
A、書面 B、口頭 C、電話 D、郵件
A、向上級單位匯報,共同解決 B、不向上級單位匯報,自己解決 C、不解決 D、直接答復(fù)客戶,無法解決