多項選擇題

個人客戶過戶給個人，所過戶新機(jī)主須親自到場，并需憑哪些證件辦理（）。

A.舊機(jī)主有效證件原件
B.新機(jī)主有效證件原件
C.授權(quán)書
D.單位證明

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多項選擇題

客戶辦理銷戶后，帳戶中哪些話費(fèi)不能退還？（）。

A.辦理了預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)剩余預(yù)存話費(fèi)
B.充值卡剩余話費(fèi)
C.空中充值剩余話費(fèi)
D.前臺預(yù)存現(xiàn)金

多項選擇題

開通手機(jī)郵箱的客戶可以通過手機(jī)（）方式，隨時隨地獲取郵件信息。

A.短信
B.彩信
C.語音
D.WAP上網(wǎng)