問答題

【簡答題】飯店客房木質(zhì)家具較多，應怎樣做好木質(zhì)家具的保養(yǎng)工作？

答案：

抓住防止受潮、保持定溫、少移動、防碰撞等三個環(huán)節(jié)的工作。
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【簡答題】客房茶杯，水杯每日應該怎樣消毒？
答案： 清潔茶杯、玻璃杯應一沖、二洗、三消毒、四保潔，消毒時將茶具整齊的放置在電器消毒柜內(nèi)，通電30分鐘達到消毒目的，消毒后的茶...
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【簡答題】住店客人生病時，你怎么辦？
答案： ①住店客人生病時，服務員應關心客人，及時報告醫(yī)務室，由醫(yī)生到客房治療。
②多送開水和聯(lián)系餐廳送病號飯。 <...
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