單項(xiàng)選擇題飯店管理人員檢查客房時(shí)，要對(duì)衛(wèi)生間的電話進(jìn)行試用，保證通話無(wú)（）和使用正常。
A、阻礙
B、模糊
C、故障
D、雜音
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1.單項(xiàng)選擇題客房淋浴間的防滑墊完好，干凈，并要做到無(wú)（）、無(wú)毛發(fā)和無(wú)污漬。
A、積水
B、發(fā)黑
C、霉斑
D、積垢
2.單項(xiàng)選擇題浴缸的底部清潔程度，需要保證符合無(wú)毛發(fā)和無(wú)（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量要求。
A、油垢
B、水銹
C、污跡
D、堵塞
3.單項(xiàng)選擇題查房時(shí)，飯店管理人員應(yīng)該確保座便器的下水通暢，水箱清潔和無(wú)（）。
A、雜質(zhì)發(fā)黃
B、寄生幼蟲(chóng)
C、異常聲響現(xiàn)象
D、滴漏水現(xiàn)象
4.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的地面清潔、光亮，無(wú)污跡，無(wú)紙屑、無(wú)（）和毛發(fā)。
A、異物
B、煙灰
C、灰塵
D、水跡
5.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間的墻壁清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中，不包括（）的設(shè)施清潔保養(yǎng)要求。
A、抽風(fēng)口
B、墻紙
C、不銹鋼扶手
D、毛巾架
最新試題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題