單項選擇題

XIY是（）城市的三字代碼

A.長沙
B.西安
C.北京
D.廈門

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單項選擇題

工作人員接聽電話時應(yīng)使用標準語言，規(guī)范格式為（）。

A.您好，XX機場***（接聽人姓名）
B.喂，請問找哪位？
C.您好，需要我做什么？
D.喂，請講！

單項選擇題

以下不符合辦公人員行為規(guī)范的有：（）。

A.男士不能留長發(fā)
B.女士可以穿無袖套裝
C.上班時間必須佩帶工作牌
D.工作時間男士須穿襯衣系領(lǐng)帶