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問答題
【簡答題】大堂副理的崗位職責(zé)有哪些?
答案:
(1)代表總經(jīng)理受理賓客對酒店各部門的一切投訴
(2)代表總經(jīng)理做好日常的貴賓接待工作,完成總經(jīng)理臨時委托的各...
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【簡答題】預(yù)防賓客逃帳的方法有哪些?
答案:
(1)收取預(yù)訂金
(2)收預(yù)付款
(3)對持有信用卡的賓客,提前向銀行授權(quán)
(4)制定合理...
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多項選擇題
影響房價的外部因素有()
A、飯店地理位置
B、季節(jié)性影響
C、飯店定價目標(biāo)
D、供求關(guān)系影響
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