掌握有關(guān)團隊的基本信息;了解旅游團成員的情況;熟悉旅游接待計劃;制定詳細接待計劃;落實預(yù)定服務(wù)。
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
