多項選擇題顧客的期望值主要源自（）

A.先前的購買經(jīng)歷
B.身邊其他人所傳遞的信息
C.企業(yè)的營銷活動
D.品牌的吸引力
E.自身經(jīng)濟的支撐


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1.多項選擇題形象價值是下列哪些方面綜合作用的結(jié)果（）

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.品牌價值
E.精神價值

2.多項選擇題下列可以降低顧客總成本的是（）

A.適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行定價
B.通過各種渠道發(fā)布產(chǎn)品信息以使顧客能夠方便省時地了解產(chǎn)品
C.通過合理的銷售方式來減少顧客的排隊等候時間
D.合理擺放商品以增加顧客購物便利性
E.提升員工工作效率

4.多項選擇題用來判定市場營銷活動正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.企業(yè)營銷活動是否符合消費者的利益
B.企業(yè)營銷活動是否符合社會的利益
C.企業(yè)營銷活動能否給廣大消費者帶來最大福利
D.企業(yè)營銷活動能否給社會帶來最大福利
E.企業(yè)營銷活動能否給企業(yè)帶來最大福利

5.多項選擇題市場營銷哲學(xué)類型中，與賣方市場條件相適應(yīng)的傳統(tǒng)市場營銷哲學(xué)有（）

A.生產(chǎn)導(dǎo)向
B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.營銷導(dǎo)向
E.社會導(dǎo)向