單項選擇題在中級話務(wù)員電話營銷的步驟中，講到電話營銷中，如客戶反對，只要你有辦法將反對問題轉(zhuǎn)化為（），就能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，進(jìn)而變成商機(jī)。

A.銷售賣點
B.銷售買點
C.銷售熱點
D.銷售理由


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）？

A.投其所好
B.耐心地和他們周旋
C.應(yīng)守紀(jì)律顯示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
D.有耐心不急躁，并在合適的時間提出自己的觀點