多項選擇題群眾來信的辦理程序（）

A.拆信
B.閱信
C.登記
D.處理
E.復信


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1.多項選擇題信訪工作的原則是（）

A.屬地管理
B.分級負責
C.誰主管誰負責
D.依法
E.及時
F.就地解決問題與疏導教育相結合

2.多項選擇題在對退休人員死亡情況的了解、匯總工作中要注意（）

A.注意自己的語言表達方式
B.注意按規(guī)定時間上報報告和報表
C.注意死亡企業(yè)退休人員親屬朋友的情緒變化

3.多項選擇題自我管理和互助服務組織向每個家庭方法調查表時，應（）

A.做好相應項目的解釋工作
B.留下咨詢電話
C.留下地址

4.多項選擇題異地居住企業(yè)退休人員未納入居住地社區(qū)管理之前，（）可先不填寫

A.調查表的內容
B.基本信息庫的相關內容
C.動態(tài)管理的相關內容

5.多項選擇題為本轄區(qū)居住的、在其他社區(qū)退休的退休人員建立基本信息庫的方式主要有（）

A.自上而下
B.自下而上
C.自內向外
D.自外向內