A、本人或委托他人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女
A、請(qǐng)退休人員自己想辦法去了解 B、指導(dǎo)退休人員通過其他途徑咨詢 C、直接告訴退休人員不了解情況 D、向退休人員表示歉意,說明無法回答
A、向退休人員反饋 B、對(duì)咨詢的問題進(jìn)行登記 C、回答咨詢的問題 D、整理登記表