1、新上任的李協(xié)理員,一大早就到下崗失業(yè)人員王某家,進行入戶走訪。敲了半天門,門才開。王某很不高興,還沒等協(xié)理員完全說明來意,就以別的借口結束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來,沒想到是這樣的結果,感覺很不理解。
2、李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣,情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪,于是打起精神又投入了工作。入了戶,被訪人告訴李協(xié)理員:他下崗后,家里生活很困難,是否可以去辦理失業(yè)保險,李協(xié)理員答應幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興,于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員,李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況,情緒有些激動了,和被訪人吵了起來。
A、應該。被訪人不該無緣無故的,用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員
B、不應該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架
C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎?誰沒有脾氣?
D、協(xié)理員入戶調查要保持良好的心情,注意氣質與風度。