A.說話技巧 B.提問技巧 C.傾聽技巧 D.反饋技巧 E.觀察技巧
A.必然關系 B.因果關系 C.趨勢關系 D.依存關系 E.遞進關系
A.行動啟動 B.問題知覺 C.組織實施 D.維持成果 E.定型階段