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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織溝通的基本構(gòu)成要素。
答案：
1、發(fā)訊者；2、編碼；3、信息；4、渠道或媒介；5、受訊者；6、譯此，在受訊者不愿意接受意見(jiàn)時(shí)，易產(chǎn)生抗拒心理，影響溝通...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織溝通的基本原則。
答案：
1、明確性原則；2、準(zhǔn)確性原則；3、需要原則；4、計(jì)劃原則；5、反饋原則；6、在戰(zhàn)略上使用非正式溝通原則。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述下行溝通的優(yōu)缺點(diǎn)及作用。
答案：
1、給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其責(zé)任和權(quán)力；2、領(lǐng)導(dǎo)以下屬協(xié)商解決問(wèn)題，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；3、可以增進(jìn)各層次、各職能...
