多項(xiàng)選擇題文化要素在新世紀(jì)酒店的重要作用的是（）。

A、酒店經(jīng)營(yíng)成功的要素
B、凝聚酒店人力資源能力
C、維系顧客的品牌忠誠(chéng)
D、酒店贏得“競(jìng)合”優(yōu)勢(shì)的需要


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1.多項(xiàng)選擇題酒店融資渠道多元化發(fā)展的是（）。

A、直接兼并
B、租賃方式
C、輸出管理合同
D、以上都不是

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的提升的是（）。

A、互聯(lián)網(wǎng)誕生引發(fā)的革命：酒店CRS系統(tǒng)+全球分銷系統(tǒng)（GDS）+互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂引擎連接+數(shù)據(jù)維護(hù)工具傭金支付+商業(yè)智能模塊等多種復(fù)雜系統(tǒng)功能的整合
B、酒店會(huì)議室可視電話系統(tǒng)+跨全球同時(shí)同聲傳影傳音翻譯
C、窗外光線、電視兩度、音響音量、室內(nèi)溫度、浴室水溫等可根據(jù)每個(gè)客人的喜好自動(dòng)調(diào)節(jié)的自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)
D、為酒店節(jié)能降耗、降低成本以及改善飯店環(huán)境提供強(qiáng)有力支持的新型環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于相對(duì)綠色產(chǎn)品的是（）。

A、空氣凈化設(shè)備
B、保健服務(wù)
C、綠色食品
D、綠色燃料

4.多項(xiàng)選擇題（）是酒店贏利的表現(xiàn)。

A、接待人數(shù)
B、稅金
C、房?jī)r(jià)
D、利潤(rùn)

5.多項(xiàng)選擇題計(jì)劃?rùn)z查常用的形式包括（）。

A、酒店店務(wù)會(huì)議檢查
B、經(jīng)常性檢查
C、突擊檢查
D、實(shí)習(xí)月考核