單項選擇題

美發(fā)師應正確處理顧客投訴，并遵守以下原則：（），絕不與顧客爭辯，不損害美發(fā)廳正當利益。

A.進行自我保護
B.盡快向企業(yè)管理人員匯報
C.真誠幫助顧客解決問題
D.向顧客進行解釋

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