A.溝通中注意力集中,認真傾聽患者訴說B.雙方的距離以能看到對方表情為宜C.適當保持眼神交流要及時給予反饋,讓患者感覺到自己的話很受重視D.使患者處于仰視位
A.科學性 B.尊重性 C.目的性 D.規(guī)范性
A.傾聽 B.核實 C.鼓勵 D.闡釋