多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值由（）所構(gòu)成。
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.剩余價(jià)值
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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營銷觀念的主要支柱包括（）。
A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.整合營銷
C.顧客滿意
D.盈利率
E.政府管制
2.多項(xiàng)選擇題過量需求狀態(tài)下企業(yè)可采取的“低營銷”措施主要有（）。
A.提高價(jià)格
B.合理分銷產(chǎn)品
C.減少服務(wù)
D.加少促銷
E.開辟新市場(chǎng)
