多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在處理游客不當(dāng)言行時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。
A.要分清言論和行為的界限
B.要分清不當(dāng)行為和違法行為的界限
C.要分清有意和無意的界限
D.要分清違規(guī)與違紀(jì)的界限
E.要分清無故和有因的界限
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語言的表達(dá)能力主要表現(xiàn)為語音、語速、語調(diào)和語言的（）等。
A.差異性
B.及時(shí)性
C.準(zhǔn)確性
D.生動性
E.邏輯性
2.多項(xiàng)選擇題地方導(dǎo)游員在進(jìn)行沿途風(fēng)光導(dǎo)游時(shí)應(yīng)（）。
A.循循善誘
B.簡明扼要
C.取舍得當(dāng)
D.見人說人
E.見物說物
