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發(fā)現(xiàn)假鈔客戶要求時,可提醒或不提醒客戶在指定機構(gòu)可以驗證假鈔的真實性
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用機器復核假鈔,要讓客戶觀看并給客戶耐心的解釋
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發(fā)現(xiàn)銷售機會時,如果個人業(yè)務顧問沒空,柜員自己或在主管指導下完成交易或轉(zhuǎn)移到高級柜員完成交易。
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