判斷題

當個人業(yè)務(wù)顧問不能及時服務(wù)客戶時普通柜員應(yīng)獨立完成銷售工作

答案：正確

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普通柜員對辦理業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的大額或可疑類交易應(yīng)及時報告柜員主管

答案：正確

普通柜員對于不能當場完成的客戶服務(wù)應(yīng)及時移交高級柜員辦理

答案：錯誤