單項(xiàng)選擇題為了擬定溝通管理計(jì)劃，您首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的工作是什么？（）

A.溝通技巧分析
B.組織結(jié)構(gòu)分析
C.溝通需求分析
D.信息技術(shù)可用性分析


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1.單項(xiàng)選擇題您在一個大型項(xiàng)目中管理著具有跨文化，跨地域特征的項(xiàng)目組.當(dāng)工作任務(wù)進(jìn)行授權(quán)的時候，您認(rèn)為采用什么機(jī)制最為合適？（）

A.由委托人通過電子郵件發(fā)送工作授權(quán)聲明
B.由項(xiàng)目經(jīng)理通過電子郵件發(fā)送工作授權(quán)聲明
C.與委托人召開電話會議
D.與項(xiàng)目經(jīng)理召開電話會議

2.單項(xiàng)選擇題要成為成功的跨國虛擬團(tuán)隊(duì)，最重要的一點(diǎn)是什么？（）

A.花時間了解文化差異，建立信任感，以便更好地合作
B.花時間將小組溝通計(jì)劃做詳細(xì)些，并規(guī)定成員的崗位和職責(zé)
C.定期召開碰頭會
D.任命一位稱職的聯(lián)絡(luò)人