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多項選擇題

在正式問題分析之前需要得到哪些輔助信息（）

A、用戶的OS；
B、故障發(fā)生的時間；
C、故障發(fā)生是否具有周期性；
D、故障發(fā)生前后的變化；

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪些過程有可能涉及到troubleshooting（）

A、服務(wù)器加電；
B、服務(wù)器引導(dǎo)；
C、服務(wù)器添加非聯(lián)想配件；
D、操作系統(tǒng)安裝

多項選擇題

聯(lián)想服務(wù)器的售后支持體系里面有哪些支持人員（）

A、中心站和授權(quán)站的服務(wù)器工程師；
B、大區(qū)服務(wù)器工程師；
C、電話技術(shù)支持部服務(wù)器工程師；
D、服務(wù)器系統(tǒng)支持處工程師；

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